[General] ¿Cómo reportar errores o enviar comentarios sobre AirDroid Business?

Modificado el Lun, 7 Jul a 4:51 P. M.

Nota Importante: El contenido principal de este artículo fue traducido con la asistencia de tecnología de IA. Aunque hemos hecho esfuerzos para asegurar la precisión, puede haber algunas frases confusas o terminología incorrecta.


Si notas algún significado poco claro o términos incorrectos, por favor consulta la versión en inglés. Si puedes reportar problemas, te agradeceríamos si pudieras crear un ticket usando este enlace.


Si quieres enviarnos tu idea o informarnos sobre los problemas que estás encontrando, estaremos más que felices en ayudarte o satisfacer las necesidades de nuestro cliente. Por favor, asegúrate de incluir la hora y fecha de la ocurrencia del problema y marcar la casilla de Adjuntar registros cuando reportes un error.

 

Cliente de escritorio de Windows/Mac (Iniciar sesión)Haz clic en Inicio>Haz clic en el ícono de Comentarios | Registros en la esquina inferior derecha del Cliente de Escritorio

new feedback location on AirDroid Business Desktop Client.png


Cliente de Escritorio de Windows (Sin iniciar sesión): Haz clic derecho en el ícono de AirDroid Business en la esquina inferior derecha>Elige Comentarios | Registros

Capture.PNG


Cliente de Escritorio de Mac (Sin iniciar sesión): Toque en el AirDroid Business en la barra de tareas superior > toque Comentarios | Registros


Biz Daemon para Android: Haz clic en el icono ⋮ en la esquina superior derecha>Elige Comentarios

3.PNG

 

Dispositivos en modo Kiosk: Toque en el icono ⋮ si la barra de título está disponible o el icono de flecha en la parte inferior>Haz clic en Acerca de>Elige Comentarios

mceclip1.png mceclip2.png

mceclip3.png mceclip4.png


Biz Daemon para Windows: Localiza el icono de Biz Daemon en la barra de tareas > Haz clic derecho en este icono y selecciona Comentarios | Registros del menú emergente


Aplicación Móvil AirDroid Business (Iniciar sesión): Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha>Elige Comentarios

Screenshot_20210702-160842__01.jpgScreenshot_20210702-160851.jpg

 

Aplicación Móvil AirDroid Business (Sin iniciar sesión): Haz clic en el icono ⋮ en la esquina superior derecha>Elige Comentarios

Screenshot_20210702-162131.jpg Screenshot_20210702-162148.jpg

 

Si deseas enviarnos los registros de errores sin enviar un informe o enviar los archivos directamente por email es una mejor opción para ti, aquí está el artículo sobre cómo extraer los archivos de registro directamente.

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo