Wichtiger Hinweis: Der Hauptinhalt dieses Artikels wurde mit Unterstützung von KI-Technologie übersetzt. Obwohl wir uns bemüht haben, die Genauigkeit sicherzustellen, kann es immer noch zu verwirrenden Formulierungen oder falschen Begriffen kommen.
Wenn Ihnen unklare Bedeutungen oder falsche Begriffe auffallen, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version. Wenn Sie in der Lage sind, Probleme zu melden, würden wir es begrüßen, wenn Sie ein Ticket über diesen Link erstellen könnten.
Wenn Sie uns Ihre Idee mitteilen oder uns über die Probleme informieren möchten, auf die Sie stoßen, helfen wir Ihnen gerne weiter oder erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit und das Datum des Auftretens des Problems angeben und das Kästchen Protokolle anhängen aktivieren, wenn Sie einen Fehler melden.
Admin-Konsole: Tippen Sie auf das Agenten-Symbol > Feedback > bitte wählen Sie Produkt, wählen Sie die betroffenen Geräte, für die Sie Protokolle einreichen müssen, und beschreiben Sie Ihre Situation genauer.
Windows/Mac Desktop-Client (Anmeldung): Klicken Sie auf Startseite>Klicken Sie auf das Feedback | Protokolle Symbol in der unteren rechten Ecke des Desktop-Clients
Windows Desktop-Client (Ohne Anmeldung): Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das AirDroid Business-Symbol in der unteren rechten Ecke>Wählen Sie Feedback | Protokolle
Mac Desktop-Client (Ohne Anmeldung): Tippen Sie auf die AirDroid Business in der oberen Menüleiste > tippen Sie auf Feedback | Protokolle
Biz Daemon für Android: Klicken Sie auf das ⋮ Symbol oben rechts>Wählen Sie Feedback
Geräte im Kiosk-Modus: Tippen Sie auf das ⋮ Symbol, wenn die Titelleiste verfügbar ist, oder auf das Pfeilsymbol unten>Klicken Sie auf Über>Wählen Sie Feedback
Biz Daemon für Windows: Suchen Sie das Biz Daemon-Symbol in der Taskleiste > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Symbol und wählen Sie Feedback | Protokolle aus dem Popup-Menü
AirDroid Business Mobile App (Anmeldung): Klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts>Wählen Sie Feedback
AirDroid Business Mobile APP (Ohne Anmeldung): Klicken Sie auf das ⋮ Symbol oben rechts>Wählen Sie Feedback
Wenn Sie uns die Fehlerprotokolle senden möchten, ohne einen Bericht einzureichen, oder wenn es für Sie eine bessere Wahl ist, die Dateien direkt per E-Mail an uns zu senden, finden Sie in diesem Artikel Informationen zum direkten Extrahieren der Protokolldateien.
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