[General] Como Relatar Bugs ou Feedback no AirDroid Business?

Nota Importante: O conteúdo principal deste artigo foi traduzido com a assistência de tecnologia de IA. Embora tenhamos feito esforços para garantir a precisão, ainda pode haver algumas frases confusas ou termos incorretos.

Se você notar algum significado confuso ou termos incorretos, por favor, consulte a versão em inglês. Se você puder relatar problemas, agradeceríamos se você pudesse criar um tíquete usando este link.

Se você deseja enviar sua ideia ou nos informar sobre os problemas que está enfrentando, teremos o maior prazer em ajudá-lo ou atender às necessidades de nosso cliente. Por favor, certifique-se de incluir o horário e data da ocorrência do problema e verifique a caixa Anexar logs quando estiver relatando um bug.

Console Administrativo: Toque no ícone do agente > Feedback > selecione Produto, selecione os Dispositivos afetados que você precisa enviar logs e descreva mais sobre sua situação.

Cliente de Desktop Windows/Mac (Login): Clique em Início＞Clique no ícone Feedback | Logs no canto inferior direito do Cliente de Desktop

Cliente de Desktop Windows (Sem Login): Clique com o botão direito no ícone do AirDroid Business no canto inferior direito＞Escolha Feedback | Logs

Cliente de Desktop Mac (Sem Login): Toque no AirDroid Business na barra de tarefas superior > toque em Feedback | Logs

Biz Daemon para Android: Clique no ícone ⋮ no canto superior direito＞Escolha Feedback

Dispositivos em modo Kiosk: Toque no ícone ⋮ se a Barra de Título estiver disponível ou no ícone de seta na parte inferior＞Clique em Sobre＞Escolha Feedback

Biz Daemon para Windows: Localize o ícone do Biz Daemon na barra de tarefas > Clique com o botão direito neste ícone e selecione Feedback | Logs no menu pop-up

AirDroid Business Mobile App (Login): Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito＞Escolha Feedback

AirDroid Business Mobile APP (Sem Login): Clique no ícone ⋮ no canto superior direito＞Escolha Feedback

Se você deseja nos enviar os logs de erro sem enviar um relatório ou enviar os arquivos para nós por e-mail diretamente é uma escolha melhor para você, aqui está o artigo sobre como extrair os arquivos de log diretamente.