[Guida] Come gestire i dispositivi nell'Elenco dispositivi?

Nota importante: Il contenuto principale di questo articolo è stato tradotto con l'assistenza della tecnologia AI. Sebbene ci siamo impegnati per garantirne l'accuratezza, potrebbero esserci ancora alcune frasi confuse o terminologie errate.

Se noti significati poco chiari o termini errati, fai riferimento alla versione inglese. Se sei in grado di segnalare problemi, ti saremmo grati se potessi creare un ticket utilizzando questo link.

Dopo aver registrato i tuoi dispositivi, puoi gestirli ed eseguire determinate azioni sulla Console di Amministrazione. 

Se devi eseguire determinate azioni, come Riavvia Dispositivi e Notifiche, o applicare un File di configurazione Criteri e Kiosk su più dispositivi, fai riferimento a questa sezione. Per maggiori dettagli sulle azioni per i dispositivi Android e Windows, fai riferimento a questo articolo.

Nota: Se devi utilizzare tutte le azioni, come Abilita Modalità smarrimento o Cancella Dati App e Cache, per i tuoi dispositivi Android, registra i tuoi dispositivi con l'Enrollment del Proprietario del Dispositivo, l'Enrollment Android Enterprise (AE) o il Samsung Knox Mobile Enrollment (KME). Per maggiori dettagli, fai riferimento a questo articolo.

1. Trova il dispositivo specifico su cui desideri agire da un gruppo specifico o Tutti i dispositivi.

2. In base al gruppo scelto, puoi trovare l'elenco dei dispositivi nel gruppo. Ad esempio:

3. Sotto la colonna Operazione, l'icona della penna ti consente di personalizzare il nome del dispositivo o lasciare note come necessario.

4. La seconda icona della cartella ti consente di spostare uno o più dispositivi da un gruppo all'altro.

5. La terza icona dei dispositivi ti consente di eseguire Operazioni Remote. Si prega di notare che l'Operazione Remota è DISPONIBILE SOLO per i dispositivi Android.

6. L'ultima icona del cestino ti consente di rimuovere i dispositivi dalla tua organizzazione.

Nota: Se desideri rimuovere il dispositivo associato e sostituirlo con un nuovo dispositivo. Clicca sull'icona del cestino per rimuovere il dispositivo associato, il sistema restituirà automaticamente la quantità di licenze disponibili. Dopodiché, potrai registrare il tuo dispositivo sostitutivo nella Console di Amministrazione.

7. Se desideri utilizzare i tag per gestire e filtrare i dispositivi, puoi fare riferimento a questo articolo per maggiori dettagli.

8. Se desideri filtrare i dispositivi nel gruppo in base allo stato del Kiosk, fai riferimento all'esempio seguente:

9. Puoi anche impostare le autorizzazioni di accesso per i dispositivi Android nel gruppo cliccando su Criteri e Permessi > Altre impostazioni > Permessi.

Esegui azioni o applica il File di configurazione Criteri e Kiosk per più dispositivi

1. Vai su Dispositivi > tocca il gruppo specifico o Tutti i dispositivi > seleziona il dispositivo che desideri gestire in blocco > tocca Azioni.

2. Seleziona le azioni specifiche che desideri eseguire, come Riavvia Dispositivo/i, Notifica. Per maggiori dettagli, fai riferimento a questo articolo.

3. Dopodiché, devi andare su Workbench > Registri attività e azioni per visualizzare i progressi.

Quando tocchi il Nome Azione, vedrai lo stato delle azioni in blocco. Puoi esportare i registri delle azioni per riferimento.

4. Puoi anche applicare il File di configurazione Criteri e Kiosk per un gruppo di dispositivi Android o Windows toccando Criteri e Permessi > Gestione File di configurazione > seleziona Android o Windows > + Applica nuovi Criteri e Kiosk.

5. Quindi, puoi selezionare il File di configurazione Criteri e Kiosk specifico e visualizzare le impostazioni di configurazione attuali. Puoi toccare OK per applicarlo al gruppo e sovrascrivere il File di configurazione dei dispositivi Android o Windows del gruppo.

Nota: Puoi applicare il File di configurazione Criteri solo per i dispositivi Windows.