[Guia] Como gerenciar os dispositivos na Lista de Dispositivos?

Nota Importante: O conteúdo principal deste artigo foi traduzido com a ajuda da tecnologia de IA. Embora tenhamos nos esforçado para garantir a precisão, ainda pode haver algumas frases confusas ou terminologia incorreta.

Se você notar algum significado pouco claro ou termos incorretos, consulte a versão em inglês. Se puder relatar problemas, agradecemos se puder criar um ticket usando este link.

Após você registrar seus dispositivos, você pode gerenciar seus dispositivos e realizar certas ações no Console de Administração.

Se você precisar operar certas ações em vários dispositivos, como Reiniciar Dispositivos e Notificação, consulte esta seção. 

Para mais detalhes das ações, consulte este artigo.

Nota: Se você precisar utilizar todas as ações, como Ativar Modo Perdido ou Limpar Dados e Cache do Aplicativo, registre seus dispositivos com o Registro do Proprietário do Dispositivo, Registro do Android Empresarial (AE) ou Registro do Samsung Knox Mobile (KME). Para mais detalhes, consulte este artigo.

1. Encontre o dispositivo específico no qual você deseja executar a ação em um grupo específico ou Todos os Dispositivos.

2. De acordo com o grupo que você escolher, você pode encontrar a lista dos dispositivos no grupo. Por exemplo:

3. Na coluna Operação, o ícone de caneta permite que você personalize o nome do dispositivo ou deixe observações conforme necessário.

4. O segundo ícone de pasta permite mover um ou vários dispositivos de um grupo para outro.

5. O terceiro ícone de dispositivos permite executar operações remotas.

6. O último ícone de lixeira permite remover os dispositivos da sua organização.

Nota: Se você deseja remover o dispositivo vinculado e substituí-lo por um novo dispositivo, clique no ícone de lixeira para remover o dispositivo vinculado, o sistema retornará automaticamente a quantidade de licença disponível. Depois disso, você poderá registrar seu dispositivo de substituição no Console de Administração.

7. Se você deseja usar as tags para gerenciar e filtrar os dispositivos, consulte este artigo para mais detalhes.

8. Se você deseja filtrar os dispositivos no grupo pelo status do Kiosk, consulte o exemplo abaixo:

9. Você também pode definir a permissão de acesso para dispositivos no grupo clicando em Política & Permissão > Outras configurações > Permissão

Operar ações em vários dispositivos

1. Vá para Dispositivos > toque no grupo específico ou Todos os Dispositivos > marque o dispositivo que você deseja operar em massa > toque em Ações.

2. Selecione as ações específicas que você deseja operar, como Reiniciar Dispositivo(s), Notificação. Para mais detalhes, consulte este artigo.

3. Depois disso, você precisa ir para Bancada de trabalho > Tarefas & Ação Logs para ver o progresso.

Quando você tocar no Nome da Ação, verá o status das ações em massa. Você pode exportar logs de ações para referência.