[Guia] Como gerenciar os dispositivos na Lista de Dispositivos?

Nota Importante: O conteúdo principal deste artigo foi traduzido com o auxílio de tecnologia de IA. Embora tenhamos feito esforços para garantir a precisão, ainda pode haver algumas frases confusas ou terminologia incorreta.

Se você notar algum significado pouco claro ou termos incorretos, consulte a versão em inglês. Se puder relatar problemas, agradeceríamos se você pudesse criar um ticket usando este link.

Depois de registrar seus dispositivos, você pode gerenciá-los e realizar certas ações no Console de Administração. 

Se você precisar executar certas ações, como Reiniciar Dispositivos e Notificação, ou aplicar Arquivo de Configuração de Política e Kiosk em múltiplos dispositivos, consulte esta seção. Para mais detalhes sobre as ações para dispositivos Android e Windows, consulte este artigo.

Nota: Se você precisar utilizar todas as ações, como Habilitar Modo perdido ou Limpar Dados e Cache de Aplicativos, para seus dispositivos Android, registre seus dispositivos com o Registro de Proprietário do Dispositivo, Registro de Android Empresarial (AE) ou Registro Móvel Samsung Knox (KME). Para mais detalhes, consulte este artigo.

1. Encontre o dispositivo específico no qual você deseja agir em um grupo específico ou em Todos os Dispositivos.

2. De acordo com o grupo que você escolher, você pode encontrar a lista de dispositivos no grupo. Por exemplo:

3. Na coluna Operação, o ícone de caneta permite personalizar o nome do dispositivo ou deixar observações conforme necessário.

4. O segundo ícone de pasta permite mover um ou vários dispositivos de um grupo para outro.

5. O terceiro ícone de dispositivos permite realizar Operação Remota. Observe que a Operação Remota está DISPONÍVEL APENAS para dispositivos Android.

6. O último ícone de lixeira permite remover os dispositivos da sua organização.

Nota: Se você deseja remover o dispositivo vinculado e substituí-lo por um novo dispositivo. Clique no ícone da lixeira para remover o dispositivo vinculado, o sistema retornará automaticamente a quantidade de licenças disponíveis. Depois disso, você poderá registrar seu dispositivo de substituição no Console de Administração.

7. Se você deseja usar as tags para gerenciar e filtrar os dispositivos, consulte este artigo para mais detalhes.

8. Se você deseja filtrar os dispositivos no grupo pelo status do Kiosk, consulte o exemplo abaixo:

9. Você também pode definir a permissão de acesso para dispositivos Android no grupo clicando em Política e Permissão > Outras configurações > Permissão.

Realizar ações ou aplicar Arquivo de Configuração de Política e Kiosk para vários dispositivos

1. Vá para Dispositivos > toque no grupo específico ou em Todos os Dispositivos > selecione o dispositivo que deseja operar em massa > toque em Ações.

2. Selecione as ações específicas que deseja operar, como Reiniciar Dispositivo(s), Notificação. Para mais detalhes, consulte este artigo.

3. Depois disso, você precisa ir para Bancada de trabalho > Registros de Tarefas e Ações para visualizar o progresso.

Ao tocar no Nome da Ação, você verá o status das ações em massa. Você pode exportar os registros de ação para referência.

4. Você também pode aplicar o Arquivo de Configuração de Política e Kiosk para um grupo de dispositivos Android ou Windows tocando em Política e Permissão > Gerenciamento de Arquivo de Configuração > selecione Android ou Windows > + Aplicar nova Política e Kiosk.

5. Em seguida, você pode selecionar o Arquivo de Configuração de Política e Kiosk específico e visualizar as configurações atuais. Você pode tocar em OK para aplicá-lo ao grupo e substituir o Arquivo de Configuração dos dispositivos Android ou Windows do grupo.

Nota: Você só pode aplicar o Arquivo de Configuração de Política para dispositivos Windows.