AirDroid BusinessまたはRemote Support for Business、どちらが私にとってより良いですか？

重要な注意事項: この記事の主な内容はAI技術の助けを借りて翻訳されています。正確性を確保するために努力しましたが、一部の表現が分かりにくかったり用語が間違っている可能性があります。

不明な意味や不正確な用語に気づいた場合は、英語版を参照してください。問題を報告できる場合は、このリンクを使用してチケットを作成していただけると幸いです。

AirDroid Business とRemote Support for Businessは、AirDroidがビジネスオーナーに提供する2つの別々のソリューションです。両方の製品は実際には同じ管理コンソールを共有しているため、これが最適な選択である場合は、1つのソリューションとして購入することができます。

1つのソリューションのみが必要で、どちらが最適かわからない場合は、以下の2つの製品のアドバイスと分析を提供します。

基本機能の比較

なぜAirDroid Businessが私にとってより良いのか？

• 同時に10台以上のデバイスを展開および管理する必要があり、展開したいデバイスの上限はありません。
• 展開されたすべてのデバイスがユーザーによって濫用され、会社の資源の浪費、セキュリティ問題、生産性の低下を引き起こさないことを望んでいます。
• 物理的にデバイスの場所に行かずにデバイスをリモートで制御および監視します。
• リモートITサポートおよびメンテナンス、ファイル転送、アプリのアップグレードなどを含みます。
• ニーズに応じた追加機能：
  • 複数のマネージャー、チーム、デバイスグループがある場合の許可管理。
  • 様々なデバイスのステータスダッシュボードとワークベンチにより、デバイスの管理に必要な詳細情報を提供し、デバイス管理を向上させます。
  • AMS、すなわちアプリケーション管理サービスで、独自の企業アプリライブラリを作成し、Google Playと同様にプライベートアプリを管理します。
  • Kioskモード により、デバイスをロックダウンし、アプリをループさせ、Webサイトやアプリへのアクセスを制限し、システム設定さえも制限できます。この場合、デバイスをサイネージとして使用したり、デバイス使用の管理をより良く行うことができます。
  • ジオフェンシング により、デバイスの経路を追跡し、人力の浪費を減らすための自動ワークフローを持つデジタルフェンスを設定できます。

電子ブックをダウンロード: AirDroid Business初心者ガイド

なぜRemote Support for Businessが私にとってより良いのか？

• 従業員/顧客にリモートアシスタンスを提供したり、広範なデバイス管理の必要がない会社所有のデバイスにリモートでアクセスしたい。
• システムにすべてのデバイスを登録せずにサービスを提供できる方法が必要です(プランに基づく)。
• リモートトラブルシューティングセッション中にユーザーのプライバシーを保護する必要があります。
• リモートトラブルシューティングセッション中に以下のツールが必要です：
  • リモートコントロール によりデバイスをリモートで制御することができます。
  • 画面共有 によりユーザーのデバイス画面を見ることができます（制御を得ることなく）
  • オン＆オフセッションチャット によりデバイス画面を見ながらユーザーと会話し、より良いコミュニケーションを図ることができます
  • スクリーンショットと録画 によりスクリーンショットを撮って編集したり、チュートリアルビデオのクリップを録画してお客様に送信できます。
  • ボイスメッセージング、テキストメッセージ、ファイルまたはドキュメントのアップロードにより、ライブチャットが利用できないときにお客様とやり取りできます
  • リモートカメラ＆拡張現実により、現場でお客様や従業員と一緒にいることができます。ARを使用してリモートトラブルシューティングの体験を向上させます。

電子ブックをダウンロード: AirDroid Remote Support初心者ガイド