AirDroid Business 或 商務遠端支援，哪一個更適合我？

AirDroid Business 和 Remote Support for Business 是 AirDroid 為企業主提供的兩種獨立解決方案。如果此選擇最適合您，您可以將兩種產品作為一個解決方案購買，因為這兩種產品實際上共享相同的管理後台。

如果您只需要一種解決方案，但不確定哪種最適合您，我們將在下方為您提供這兩種產品之間的一些比較和分析。

基本功能比較

為什麼 AirDroid Business 更適合我？

• 您需要同時部署和管理 10 台以上的裝置，並且您希望部署的裝置數量沒有上限。 
• 您希望所有已部署的裝置不被使用者濫用，並避免公司資源浪費、安全問題和生產效率下降。
• 無需親自到裝置位置即可遠端控制和監控裝置。
• 遠端 IT 支援和維護，包括檔案傳輸、應用程式升級等。
• 附加功能取決於您的需求：
  • 如果您有多個管理員、團隊和裝置群組，則可使用權限管理。
  • 各種裝置狀態裝置牆和工作台，讓您更清楚地了解裝置，以便您透過這些資訊更好地管理裝置。
  • AMS，也稱為應用程式管理服務，可讓您建立自己的公司應用程式庫並維護您的私人應用程式，就像在 Google Play 上維護它們一樣。
  • Kiosk 模式可讓您鎖定裝置、循環播放應用程式、限制網站和應用程式的存取，甚至是系統設定。在這種情況下，您可以將裝置用作數位看板或更好地管理裝置使用情況等。
  • 地理圍欄可讓您追蹤裝置的路徑，並且您可以設定帶有自動工作流程的數位圍欄，以減少人力浪費等。

下載電子書： AirDroid Business 新手指南

為什麼 Remote Support for Business 更適合我？

• 您希望向員工/客戶提供遠端協助，或遠端存取公司擁有的裝置，而無需廣泛的裝置管理需求。 
• 您必須提供一種無需在系統中註冊每台裝置即可提供服務的方式（依方案而定）。
• 您需要在遠端故障排除期間保護使用者的隱私。 
• 在遠端故障排除期間，您需要以下任何工具：
  • 遠端控制允許您遠端控制裝置。
  • 螢幕共享允許您查看使用者的裝置螢幕（無需獲得控制權）
  • 協助過程中與協助過程外聊天可讓您在查看裝置螢幕的同時與使用者交談，以實現更好的溝通
  • 螢幕截圖和錄製可以截取螢幕截圖並編輯，或錄製教學影片片段並發送給您的客戶。 
  • 語音訊息、文字訊息和上傳檔案或文件允許您在無法進行即時聊天時與客戶互動
  • 遠端攝影機和擴增實境讓您能夠與客戶或員工在現場。使用 AR 增強遠端故障排除體驗。 

下載電子書： AirDroid Remote Support 新手指南