[General] ¿Por qué veo una pantalla verde/negra cuando accedo a una aplicación mediante Control Remoto?

Modificado el Jue, 17 Abr a 2:41 P. M.

Nota importante: El contenido principal de este artículo fue traducido con la asistencia de tecnología de IA. Aunque hemos hecho esfuerzos para garantizar la precisión, puede que aún haya algunas frases confusas o terminología incorrecta.


Si nota algún significado poco claro o términos incorrectos, consulte la versión en inglés. Si puede informar problemas, le agradeceríamos si pudiera crear un ticket utilizando este enlace.


Al intentar acceder a ciertas aplicaciones a través de la función de control remoto, a veces se mostrará una pantalla verde o negra en lugar de la página original.

Este es un método de protección de privacidad proporcionado por Google para que los desarrolladores puedan llamar y cubrir la página específica cuando los usuarios intentan tomar una captura de pantalla o proyectar la página en otros dispositivos.

Este mecanismo se implementa comúnmente en las siguientes opciones (incluye pero no se limita a)

  • Aplicaciones bancarias
  • Aplicaciones de servicios financieros
  • Algunas configuraciones de sistemas Android personalizados que le permiten insertar información sensible
  • Algunas configuraciones específicas en versiones superiores de sistemas Android vanilla
  • Aplicaciones con función de inicio de sesión


Algunas aplicaciones ofrecen opciones para desactivar esta función, pero otras no.

Si tiene alguna pregunta, por favor consulte la información con el proveedor de la aplicación.

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