[Guide] Comment protéger ma vie privée lors de l'acceptation de l'assistance via Remote Support pour les entreprises ?

Note Importante : Le contenu principal de cet article a été traduit avec l'aide de la technologie IA. Bien que nous ayons fait des efforts pour assurer l'exactitude, il peut encore y avoir des formulations confuses ou des termes incorrects.

Si vous remarquez une signification peu claire ou des termes incorrects, veuillez vous référer à la version anglaise. Si vous pouvez signaler des problèmes, nous vous serions reconnaissants de créer un ticket en utilisant ce lien.

La confidentialité personnelle est la priorité absolue pour toute personne de nos jours. Par conséquent, nous vous fournissons la fonction pour protéger votre vie privée personnelle si nécessaire lors d'une session d'assistance sur Remote Support for Business.

Veuillez cliquer sur le bouton montré dans l'image ci-dessous pour activer la fonction. Cela mettra immédiatement en pause le partage d'écran pour les deux parties.

Nous vous rappelons aimablement qu'AirDroid n'est pas responsable des informations partagées lors d'une session ; veuillez suivre les conseils ci-dessous pour protéger votre vie privée :

1. Faites attention à la demande de connexion : Vérifiez l'email de l'expéditeur pour vous assurer qu'il s'agit bien de la personne avec laquelle vous êtes en contact, et non d'un inconnu.
2. Mettez en pause le partage d'écran lorsque des informations sensibles sont impliquées : La fonction de partage d'écran partagera les informations à l'écran en temps réel. Veuillez toujours masquer toute information sensible avant de l'insérer ou qu'elle n'apparaisse à l'écran.
3. N'acceptez pas de demandes non pertinentes : Si le soutien souhaite obtenir des informations qui ne sont pas pertinentes pour la session d'assistance, veuillez en être conscient. Partager de telles informations via AirDroid Remote Support for Business avec votre consentement est votre responsabilité.
4. Ne partagez jamais d'informations financières et personnelles : Toute session de support ne devrait pas impliquer d'informations financières sensibles (c'est-à-dire des informations bancaires) et d'informations personnelles (c'est-à-dire des photos et vidéos personnelles). Si de telles informations sont partagées via Remote Support for Business, l'action est effectuée avec votre consentement.