[General] Comment signaler des bugs ou des retours d'expérience sur AirDroid Business ?

Note Importante : Le contenu principal de cet article a été traduit avec l'aide de la technologie IA. Bien que nous ayons fait des efforts pour garantir l'exactitude, il peut encore y avoir des formulations confuses ou des termes incorrects.

Si vous remarquez un sens peu clair ou des termes incorrects, veuillez vous référer à la version anglaise. Si vous êtes en mesure de signaler des problèmes, nous vous serions reconnaissants de créer un ticket en utilisant ce lien.

Si vous souhaitez soumettre votre idée ou nous faire part des problèmes que vous rencontrez, nous serons plus qu'heureux de vous aider ou de répondre aux besoins de notre client. Veuillez vous assurer d'inclure la date et l'heure de l'apparition du problème et de cocher la case Joindre les journaux lorsque vous signalez un bug.

Client de Bureau Windows/Mac (Connexion): Cliquez sur Accueil＞Cliquez sur l'icône Retour d'information | Journaux en bas à droite du client de bureau

Client de Bureau Windows (Sans Connexion) : Cliquez droit sur l'icône AirDroid Business en bas à droite＞Choisissez Retour d'information | Journaux

Client de Bureau Mac (Sans Connexion) : Appuyez sur le AirDroid Business dans la barre de tâches supérieure > appuyez sur Retour d'information | Journaux

Biz Daemon pour Android : Cliquez sur l'icône ⋮  en haut à droite＞Choisissez Retour d'information

Appareils en mode Kiosk : Appuyez sur l'icône ⋮  si la barre de titre est disponible ou l'icône flèche en bas＞Cliquez sur À propos＞Choisissez Retour d'information

Biz Daemon pour Windows : Localisez l'icône Biz Daemon dans la barre des tâches > Cliquez droit sur cette icône et sélectionnez Retour d'information | Journaux dans le menu contextuel

Application Mobile AirDroid Business (Connexion) : Cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite＞Choisissez Retour d'information

Application Mobile AirDroid Business (Sans Connexion) : Cliquez sur l'icône ⋮  en haut à droite＞Choisissez Retour d'information

Si vous souhaitez nous envoyer les journaux d'erreurs sans soumettre de rapport ou si envoyer les fichiers par e-mail directement est une meilleure option pour vous, voici l'article concernant comment extraire directement les fichiers journaux.