[指南] 我的客户在使用 Remote Support 企业版时如何回报错误或提交反馈？

如果您想提交您的想法或让我们知道您遇到的问题，我们将非常乐意帮助您解决或满足您的需求。请务必在报告错误时注明问题发生的时间和日期，并勾选发送错误日志。

若您需通过Windows或Mac设备提交日志文件或反馈，请点击此处。

若要从安卓设备提交日志文件或反馈：

1. 开启 AirDroid Remote Support>点击右上角的三点图标>选择「反馈」

2.  输入您的电子邮件并填写所遭遇问题的详细描述>点击「附加错误日志」>「提交」

您可通过两种方式从Windows或Mac设备提交日志文件或反馈：

    1. Windows/Mac设备：打开AirDroid Remote Support>点击齿轮图标>选择「反馈|日志 」>输入您的电子邮箱并详细描述您的情况。

2. Windows设备：请在任务栏中找到AirDroid Remote Support图标>右键点击此图标，然后从弹出菜单中选择「反馈|日志」。

Mac设备：点击顶部任务栏上的AirDroid Remote Support>选择「偏好设置」>点击「反馈|日志」。

如果您的问题是发生在控制端，请参考这篇文章，了解如何从控制端提交回报。