[Guia] Como Configurar Contatos e Gerenciar Chamadas via Política?

Nota Importante: O conteúdo principal deste artigo foi traduzido com a ajuda da tecnologia de IA. Embora tenhamos feito esforços para garantir a precisão, ainda podem existir algumas frases confusas ou terminologia incorreta.

Se você notar qualquer significado pouco claro ou termos incorretos, consulte a versão em inglês. Se puder relatar problemas, agradecemos se puder criar um ticket usando este link.

Gerenciar chamadas e contatos é essencial para manter a segurança, conformidade e eficiência da comunicação móvel. Isso fornece as ferramentas necessárias para proteger informações sensíveis e garantir que os dispositivos móveis sejam usados de acordo com as políticas organizacionais e regulamentos do setor.

Para encontrar a opção de Chamadas, siga os passos abaixo:

1. Faça login no Console de Administração＞Mude para a aba Política＆Kiosk＞Clique em Arquivos de Configuração de Política & Kiosk＞Crie um novo arquivo de configuração ou edite um dos arquivos de configuração existentes

2. Clique em Restrições＞Escolha Chamadas

Existem três funções principais em Chamadas:

1. Configurações de Vinculação de Cartão SIM: Ativar esta configuração desativará a função de chamada quando o ICCID que você atribuir ao dispositivo não corresponder ao ICCID do cartão SIM. O ICCID só pode ser atribuído a dispositivos individuais após aplicar o arquivo de configuração.

2. Números Permitidos: Você pode definir quais números podem ser chamados ou recebidos nos dispositivos aplicados pela política. Chamadas de Entrada e Chamadas de Saída podem ser sincronizadas ou diferentes, dependendo de seus requisitos. 

3. Contatos: Esta função permite que você atualize os contatos nos dispositivos em massa uma vez que a política seja aplicada.

Nesta função, há algumas coisas que você precisa saber:

1. Às vezes, o ICCID escrito no cartão SIM não corresponde ao ICCID que o sistema recuperou. Consulte o ICCID do SIM mostrado no Console de Administração após o dispositivo estar inscrito.

2. Qualquer número que tenha pequenas diferenças será considerado um número diferente, mas nós os suportamos todos. Por exemplo, você pode inserir um número com "+" e código regional, ou apenas com código regional ou com formato de número de telefone local, e ainda assim poderá iniciar a chamada para o mesmo número, mas verá três números na lista.

3. Números Permitidos e Contatos não compartilham listas de contatos. Você deve fazer o upload duas vezes se quiser que os números sejam permitidos e também exibidos no Contato dos dispositivos.