[Guida] Come configurare e distribuire Samsung Knox Service Plugin (KSP) per dispositivi Samsung?

Nota Importante: Il contenuto principale di questo articolo è stato tradotto con l'assistenza della tecnologia AI. Sebbene abbiamo fatto sforzi per garantire l'accuratezza, potrebbero esserci ancora alcune frasi confuse o terminologia errata.

Se noti qualche significato poco chiaro o termini errati, ti preghiamo di fare riferimento alla versione inglese. Se sei in grado di segnalare problemi, apprezzeremmo se potessi creare un ticket utilizzando questo link.

Il Knox Service Plugin (KSP) è l'applicazione OEMConfig di Samsung, che consente alle aziende di accedere e utilizzare tutte le funzionalità di gestione Knox sulla console amministrativa di AirDroid Business immediatamente dopo l'iscrizione del dispositivo Samsung. Per maggiori dettagli, puoi fare riferimento a questo articolo.

Con il Samsung Knox Service Plugin (KSP), gli amministratori IT possono distribuire le ultime funzionalità Knox ai dispositivi aziendali, garantendo un maggiore controllo sulla distribuzione e configurazione delle funzionalità KPE.

Requisiti:

• Associa il tuo account AirDroid Business con il tuo email Gsuite/aziendale nella console amministrativa. Se non hai associato il tuo email Gsuite/aziendale, ti preghiamo di fare riferimento a questo articolo.
• Registra i tuoi dispositivi Samsung con il Samsung Knox Mobile Enrollment (KME). Se non hai registrato i tuoi dispositivi Samsung con il KME, ti preghiamo di fare riferimento a questo articolo.
• Dispositivo Samsung che esegue Knox versione 3.2.1 (Android 9.0) e successivi

Nota: Per i tuoi dispositivi Samsung registrati con l'Enrollment via Device Owner, l'app KSP è supportata dalla versione Knox 3.0 (Android 8.0) e successivi. Una volta installata l'app KSP e distribuite le configurazioni al dispositivo, puoi rimuovere l'app solo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo dispositivo a causa delle limitazioni di Samsung Knox.

Per configurare e distribuire il Samsung Knox Service Plugin (KSP), ci sono due metodi disponibili: Aggiungi l'app KSP dall'AMS e Configura l'app KSP dalla Policy & Kiosk. Ti preghiamo di seguire le istruzioni di seguito per configurare correttamente l'app KSP.

Nota: Se i tuoi dispositivi sono registrati con l'Enrollment via Device Owner e necessitano di configurare il KSP, è richiesto scaricare l'app Knox Service Plugin (KSP) da siti web di terze parti e distribuirla tramite la Libreria dell'Organizzazione. Ti preghiamo di fare riferimento a questa sezione per maggiori dettagli.

Aggiungi l'app Knox Service Plugin (KSP) dal Google Store Gestito

1. Dalla Console Amministrativa > Seleziona App > Clicca su Libreria App > Scegli Google Play Store Gestito > Tocca +Aggiungi app

2. Cerca Knox Service Plugin e clicca su Seleziona per procedere al passo successivo.

3. Seleziona i tuoi dispositivi per distribuire l'app KSP su Test Release e Formal Release. Controlla anche lo Storico delle Rilasci su Aggiornamento Versione e verifica se il dispositivo ha installato l'app.

Per maggiori dettagli, ti preghiamo di fare riferimento a questo articolo.

4. Poi, puoi toccare l'icona Configurazione per gestire le impostazioni dell'app KSP.

5. Puoi inserire il nome della Configurazione e impostare tutti i tipi di ulteriori limitazioni e impostazioni per i dispositivi Samsung, come le politiche di gestione delle app e le Politiche NFC.

6. Puoi applicare le impostazioni KSP a dispositivi/gruppi specifici nelle impostazioni globali.

Nota: Se hai anche configurato l'app KSP nella configurazione delle Policy sugli stessi dispositivi, essa sovrascriverà le impostazioni KSP sul Google Play Store Gestito.

7. Puoi controllare lo stato nella sezione Storico delle Rilasci e assicurarti che l'app KSP sia stata installata correttamente.

Configura l'app Knox Service Plugin (KSP) dalla Policy & Kiosk

1. Vai a Policy & Kiosk > Scegli File di Configurazione Policy & Kiosk > Scegli e modifica un config esistente o clicca su + Crea File di Configurazione

2. Da qui, puoi impostare tutti i tipi di limitazioni e impostazioni per i tuoi file di configurazione. Clicca OEMConfig > clicca su + Aggiungi App.

3. Seleziona Knox Service Plugin > clicca su OK

4. Puoi inserire il nome della Configurazione e impostare tutti i tipi di ulteriori limitazioni e impostazioni per i dispositivi Samsung, come le politiche di gestione delle app e le Politiche NFC.

5. Puoi anche configurare le impostazioni di Accensione/Spegnimento per i dispositivi Samsung.

6. Se desideri incorporare la Policy con la modalità Kiosk, ti preghiamo di cliccare su Attivazione Kiosk, scegliere Apri e completare l'impostazione proprio come modificare un File di Configurazione Kiosk.

7. Dopo che la configurazione è stata impostata, puoi cliccare su + Aggiungi per applicare il file di configurazione a un dispositivo o a un gruppo sotto le informazioni generali di un file di configurazione.

8. Dopo aver applicato il file di configurazione ai dispositivi, puoi controllare lo stato nella sezione Cronologia e assicurarti che la configurazione sia stata applicata correttamente.

Nota: Se non rilasci l'app Knox Service Plugin (KSP) sul Google Play Store Gestito per i tuoi dispositivi Samsung, sei tenuto a installare l'app KSP per avere effetto in AMS. Per maggiori dettagli, ti preghiamo di fare riferimento a questa sezione.