Note importante : Le contenu principal de cet article a été traduit avec l'aide de la technologie IA. Bien que nous ayons fait des efforts pour garantir l'exactitude, il peut encore y avoir des formulations confuses ou une terminologie incorrecte.
Si vous remarquez une signification peu claire ou des termes incorrects, veuillez vous référer à la version anglaise. Si vous êtes en mesure de signaler des problèmes, nous vous serions reconnaissants de créer un ticket en utilisant ce lien.
De temps en temps, votre téléphone avec l'authentificateur peut être perdu, cassé, ou pour une raison quelconque, vous n'êtes pas en mesure d'accéder au téléphone avec l'authentificateur. Dans ce cas, vous devrez réassocier la vérification en deux étapes à votre nouvel appareil.
Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à l'authentificateur, veuillez utiliser le Code de sécurité de secours que vous avez obtenu lors de la configuration de la vérification en deux étapes.
Rappel, une fois que vous avez commencé le processus de réassociation, vous devrez le terminer avant de pouvoir réaccéder à la Console d'administration.
Après vous être connecté à la Console d'administration, veuillez suivre l'étape ci-dessous :
1. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite>Vérification en deux étapes
2. Cliquez sur Réassocier et insérez votre mot de passe de compte.
3. Après la vérification du mot de passe, veuillez suivre les instructions affichées sur la page. Les étapes sont similaires à la configuration de la vérification en deux étapes pour la première fois.
Si vous avez perdu votre Code de sécurité de secours, n'hésitez pas à nous contacter.
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