[Guía] ¿Cuántos usuarios pueden controlar un dispositivo simultáneamente?

Nota importante: El contenido principal de este artículo fue traducido con la asistencia de tecnología de IA. Aunque hemos hecho esfuerzos para garantizar la precisión, puede que aún haya algunas frases confusas o terminología incorrecta.

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La cantidad de usuarios que pueden acceder simultáneamente depende del tipo de control. Al acceder a dispositivos en ubicaciones remotas, hay dos tipos de acceso que puede usar. 

Cuando se accede al dispositivo remoto, como en el Modo de Vista o Control Remoto, solo una persona puede controlar el dispositivo en un momento dado. Si una segunda persona intenta obtener acceso al dispositivo, se mostrará una notificación para informarle que otra persona está accediendo al mismo dispositivo. Una vez que la sesión anterior ha terminado, la segunda persona puede obtener acceso posteriormente.

Para realizar acciones como clics y deslizamientos en un dispositivo remoto, puede abrir múltiples ventanas y conectarse a diferentes dispositivos simultáneamente, pero cada acción de control remoto se realizaría de forma individual.

Al supervisar y aprovisionar dispositivos, como la información de estado del dispositivo, capturas de pantalla, envío de archivos o instalación de aplicaciones, todo esto está disponible para que varios usuarios accedan al mismo tiempo.

Con las cuentas de los miembros debidamente autorizadas, los miembros del personal pueden acceder al Consola de Administración y ver la información del dispositivo de forma concurrente. Cualquier cambio realizado se actualizará de acuerdo con los ajustes guardados.