[Guida] Quanti utenti possono controllare un dispositivo contemporaneamente?

Nota importante: Il contenuto principale di questo articolo è stato tradotto con l'assistenza della tecnologia IA. Sebbene abbiamo fatto sforzi per garantire l'accuratezza, potrebbero esserci ancora alcune frasi confuse o terminologie errate.

Se noti qualsiasi significato poco chiaro o termini errati, ti preghiamo di fare riferimento alla versione inglese. Se sei in grado di segnalare problemi, ti saremmo grati se potessi creare un ticket utilizzando questo link.

Il numero di utenti che possono essere accessibili simultaneamente dipende dal tipo di controllo. Quando si accede ai dispositivi in località remote, ci sono due tipi di accesso che è possibile utilizzare. 

Quando si accede al dispositivo remoto, come la modalità di visualizzazione, il controllo remoto, solo una persona può controllare il dispositivo in un dato momento. Se una seconda persona tenta di accedere al dispositivo, verrà visualizzata una notifica per avvisare il secondo utente che un'altra persona sta attualmente accedendo allo stesso dispositivo. Una volta terminata la sessione precedente, la seconda persona può accedere successivamente.

Per eseguire azioni come clic e scorrimento su un dispositivo remoto, è possibile aprire più finestre e connettersi a dispositivi diversi contemporaneamente, ma ogni azione di controllo remoto verrebbe eseguita singolarmente.

Quando si monitorano e si forniscono dispositivi, come informazioni sullo stato del dispositivo, screenshot, invio di file o installazione di applicazioni, tutte queste operazioni sono disponibili per più utenti contemporaneamente.

Con gli account dei membri a cui sono state correttamente assegnate le autorizzazioni, i membri del personale possono accedere contemporaneamente alla Console di amministrazione e visualizzare le informazioni sul dispositivo. Qualsiasi modifica apportata verrà aggiornata in base alle impostazioni salvate.