体验 AirDroid Remote Support 的第三步：开始一次远程协助

在您和您的客户安装必要的应用程序后，您便可轻松地开始远程协助客户。

使用 9 位连接码发起远程协助

1. 打开 AirDoird Business 桌面端或 AirDroid Business 应用程序并选择「ID Connect」，在此页面上可以让您输入客户提供的9位连接码。范例：

2. 输入客户提供的 9 位连接码并点击「连接」后，等候客户点选「接受」远程协助即会开始。若您已有微软装置连接密码的话，您可与微软装置直接连接。

3. 在客户点击「接受」后，移动装置将会开启远程协助。您将在安卓装置开始远程聊天室，根据客户的需要提供协助而微软装置将进入远程桌面之画面。

使用设备列表发起远程协助

1. 设备部署到您的组织或添加为常用客户设备后，您可以在设备列表中找到该设备并直接发起远程协助。以桌面客户端为例：

2. 您可以透过点击「连接」直接发起远程协助，而无需手动输入 9 位连接代码。

3. 如果设备是部署为无人值守设备，则远程协助会立即开始。針对安卓设备，如果被部署为有人值守设备或添加为常用客户设备，客户点击「接受」后，远程协助即会开始。若您已有微软装置连接密码的话，您可与微软装置直接连接。

在提供多次的远程协助后，您可能会想知道连接时间等数据。所有这些数据都保存在管理后台中。让我们向您介绍 AirDroid Remote Support的管理后台。